Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES

1. Direito de Livre Resolução

Nos termos da legislação portuguesa, o cliente dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, exceto nas situações indicadas abaixo.

2. Produtos em Promoção ou Oferta

⚠️ Não são aceites devoluções nem reembolsos de produtos adquiridos em campanha promocional, com desconto especial ou oferta limitada.

Ao adquirir um produto com desconto, o cliente aceita expressamente esta condição.

3. Condições para Devolução (quando aplicável)

Para que uma devolução seja aceite:

  • O produto deve estar sem sinais de uso

  • Deve estar na embalagem original

  • Deve incluir todos os acessórios

Produtos usados, danificados ou incompletos não serão reembolsados.

4. Custos de Devolução

Os custos de envio para devolução são da responsabilidade do cliente.

5. Reembolsos

Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias após receção e verificação do produto.