Termos do serviço

TERMOS E CONDIÇÕES

1. Identificação

O presente website é operado pela marca Lumaviva™ (ou el nombre que decidas utilizar), doravante designada por “Empresa”.

Ao aceder e utilizar este website, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos e Condições.

2. Objeto

Os presentes Termos regulam a compra e venda de produtos comercializados através desta loja online, bem como os direitos e obrigações das partes.

3. Produtos

A Empresa compromete-se a apresentar descrições claras e imagens representativas dos produtos.
As imagens são meramente ilustrativas, podendo existir ligeiras variações.

4. Preços

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal, salvo indicação em contrário.

A Empresa reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio. O preço aplicável será sempre o indicado no momento da confirmação da encomenda.

5. Processo de Encomenda

Após a realização da encomenda, o cliente será contactado para confirmação (quando aplicável ao método de pagamento à cobrança).

A encomenda apenas será enviada após confirmação válida.

6. Pagamento

Disponibilizamos as seguintes modalidades:

  • Pagamento à cobrança (pagamento no ato da entrega)

  • Outros métodos indicados no checkout

No caso de pagamento à cobrança, o cliente compromete-se a aceitar e pagar a encomenda no momento da entrega.

A recusa injustificada de encomendas poderá resultar na restrição de futuras compras.

7. Responsabilidade

A Empresa não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos

  • Danos resultantes de utilização incorreta

  • Atrasos causados por transportadoras ou fatores externos